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ATENCIÓN AL CLIENTE

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Oficinas de gestión de la Tarjeta de Transporte público

Oficina de tpp en Nuevos Ministerios


Metro de Madrid y el Consorcio Regional de Transportes ponen a disposición de los usuarios ocho oficinas en las que los nuevos usuarios pueden tramitar de la tarjeta transporte público (TTP) y obtener información general de la misma.

La TTP es una tarjeta sin contacto que sustituirá a la actual tecnología de billetes con banda magnética y servirá de soporte a los títulos de transporte emitidos por el Consorcio Regional de Transportes para todo el sistema de transporte público de la Comunidad de Madrid. Los primeros beneficiados son los usuarios del Abono Joven y Normal de la zona A, aunque irá implantándose progresivamente al resto de títulos de transporte.

Las oficinas de gestión están ubicadas en el Consorcio Regional de Transportes (Plaza Descubridor Diego de Ordás, 3), en siete intercambiadores (Nuevos Ministerios, Avenida de América, Plaza de Castilla, Ciudad Universitaria, Vodafone Sol, Moncloa y Príncipe Pío) y en la estación de Colonia Jardín.

El horario de atención en estas oficinas es:

- Consorcio Regional de Transportes: de 7.00 a 22.00 h., de lunes a viernes (no festivos).y de 10.00 a 14.00 h., los sábados (no festivos).
- Nuevos Ministerios: de 07.00 a 22.00 h, de lunes a viernes y de 10.00 a 22.00 h, los sábados y domingos
- Avenida de América: de 7.00 a 22.00 h., de lunes a viernes (no festivos).y de 10.00 a 14.00 h., los sábados (no festivos).
- Plaza Castilla: de 7.00 a 22.00 h., de lunes a viernes (no festivos).y de 10.00 a 14.00 h., los sábados (no festivos).
- Ciudad Universitaria: de 07.00 a 22.00 h, de lunes a viernes (no festivos).
- Vodafone Sol: de 07.00 a 22.00 h, de lunes a viernes (no festivos) y de 10.00 a 22.00 h, los sábados (no festivos)
- Moncloa: de 07.00 a 22.00 h, de lunes a viernes (no festivos) y de 10.00 a 22.00 h, los sábados (no festivos)
- Príncipe Pío: de 07.00 a 22.00 h, de lunes a viernes (no festivos) y de 10.00 a 22.00 h, los sábados (no festivos) 
- Colonia Jardín: de 07.00 a 22.00 h, de lunes a viernes (no festivos) y de 10.00 a 22.00 h, los sábados (no festivos) 

Para realizar gestiones en estas oficinas se debe solicitar cita previa en www.tarjetatransportepublico.es 

En las oficinas se puede realizar entre otros los siguientes trámites:

Emisión de tarjetas para nuevos usuarios del abono transportes.
Recoger tarjetas solicitadas por Internet, en estancos o por correo postal (para esta gestión no es preciso pedir cita previa).

Para más información sobre condiciones, impresos y documentos necesarios, así como plazos para su obtención puedes consultarlo en www.crtm.es y en www.tarjetatransportepublico.es

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