Metro de Madrid

Para Metro de Madrid, es importante poder facilitarle todo aquello que necesite para hacer más sencillos sus desplazamientos tanto por la red de Metro como por nuestra ciudad, así como por la Comunidad de Madrid.

Además de nuestro Centro Interactivo de Atención al Cliente, contamos con diferentes Centros presenciales de Atención al Cliente que se encuentran en determinadas estaciones de la Red de Metro de Madrid:

En las estaciones de Aeropuerto T1 T2 T3, Aeropuerto T4, Avenida de América, Nuevos Ministerios y Plaza de Castilla existen Centros de Atención al Viajero, donde le podemos facilitar información en varios idiomas. Pudiendo realizar en persona cualquier tipo de consulta sobre como desplazarse en transporte publico por la ciudad o por la Comunidad, o bien, puede ayudarnos a la mejora del servicio manifestándonos sus sugerencias o sus quejas sobre el mismo.

El horario de atención directa es de 7 a 22 h todos los días de la semana.

Por supuesto, puede ser atendido en todas las estaciones, dirigiéndose a cualquier empleado de Metro de Madrid quien le ayudará en todo lo que necesite.

Además, para cualquier información puntual puede ponerse en contacto con nuestro personal mediante los interfonos amarillos que se encuentran ubicados en todas las estaciones.

Gracias por ayudarnos a mejorar.