Metro de Madrid

Teléfono 902444403 - Fax 91 7212957

Metro de Madrid ofrece a sus clientes un Centro Interactivo de Atención al Cliente, que le permitirá contactar con nosotros tanto a través de los canales habituales (teléfono, fax, correo electrónico) como a través de los distintos canales multimedia que existen en la actualidad. Este centro ofrece sus servicios de 6 a 1:30 h, 365 días al año. Fuera de este horario puede dejar su mensaje a través de los canales habilitados. 
De esta manera Metro de Madrid ofrece toda la información sobre su red:

Información General sobre el servicio de Metro:

- Tarifas
- Accesos (ubicación y horarios)
- Reglamento de viajeros
- Horarios de servicio
- Frecuencias

Información sobre el servicio de Metro

- Obras y ampliaciones
- Incidencias del servicio
- Objetos perdidos

Trayecto óptimo entre dos puntos de la Comunidad de Madrid

- Alternativas en transporte público

Información sobre ocio y cultura:

- Hoteles, restaurantes, cines, teatros, museos, etc...
- Alternativas de acceso en transporte público

Organismos y centros oficiales:

- Alternativas de acceso en transporte público

Otros transportes:

- Combinación y conexión con otros transportes (autobuses de largo recorrido, interurbanos, RENFE, Aeropuerto)

Si necesita algún tipo de información o ayuda, o bien desea hacernos llegar alguna reclamación o sugerencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: