En relación con la admisión de animales domésticos, como regla general, no se permitirá el
acceso a la Red de Metro con animales, salvo en los casos que a continuación se indican:
1. Acceso con pequeños animales domésticos en receptáculos
Se permitirá el acceso con pequeños animales domésticos, siempre que vayan transportados en
receptáculos idóneos y no resulten peligrosos ni molestos por su forma, volumen, ruido y olor para
el resto de viajeros.
El personal de Metro de Madrid será quien valore, según su prudencial criterio, el peligro o
molestia que en cada caso suponga el animal o receptáculo de transporte, tal y como se viene
haciendo con cualesquiera equipajes, objetos o bultos.
2. Acceso con perros de asistencia personal
2.1. Perros-guía
Se permitirá el acceso de perros-guía acompañantes de personas invidentes o con deficiencia
visual.
2.2. Perros-guía en adiestramiento
Se permitirá el acceso de perros-guía en proceso de adiestramiento, acompañados de sus
entrenadores. Para el acceso a nuestras instalaciones, el futuro perro-guía llevará el chaleco
distintivo de su condición, y la persona responsable del mismo dispondrá de un carnet tipo que le
acredita como educador o instructor y entrenador de la Fundación ONCE.
2.3. Perros adiestrados para asistencia personal especial
Se permitirá el acceso de perros especialmente adiestrados como asistentes, acompañando a
personas que presenten algún tipo de discapacidad por la que pudieran precisar de ayuda para su
autonomía o para avisarlas de situaciones de riesgo. Dichos perros irán siempre sujetos y la
persona responsable deberá disponer de la documentación que acredite la necesidad de ser acompañada
por un perro de asistencia, y de la correspondiente a la certificación de entrenamiento especial,
como por ejemplo, perros entrenados para la detección anticipada de una hipoglucemia en personas
diabéticas.
Asimismo, el perro deberá llevar un chaleco o distintivo a la vista de su condición de
asistente especial.
Para cualquier información puede llamar al teléfono 902 444 403
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