Protección de datos personales

Registro de Actividades de Tratamiento

Los datos personales recogidos por Metro de Madrid serán tratados de conformidad con el nuevo Reglamento Europeo (UE) 2016/679 de Protección de Datos. La información relativa a los destinatarios de los datos, la finalidad y las medidas de seguridad, así como cualquier información adicional relativa a la protección de sus datos personales podrá consultarla en nuestro Registro de Actividades de Tratamiento, dentro del correspondiente a la Consejería de Transportes, Vivienda e Infraestructuras.

Registro de Actividades de Tratamiento

 

Información Complementaria sobre Tratamiento de Datos (2ª capa de Información)

Los documentos siguientes incluyen información complementaria sobre distintos aspectos de los tratamientos de datos personales que Metro de Madrid realiza.

Actividad de Tratamiento Finalidad
Cumplimiento Normativo y Transparencia Canal Compliance
Accidentes de Viajeros Gestión de Incidencias de viajeros
Infracciones Notificaciones de recargo
Infracciones  Comunicación Infracción del Reglamento
Atención al Cliente Atención al Cliente
Objetos Perdidos Gestión de Objetos Perdidos
Incidencias con repercusión económica Incidencias con repercusión económica
Videovigilancia Videovigilancia
Cumplimiento Normativo y Transparencia Portal de Transparencia
Cumplimiento Normativo y Transparencia Derechos ARCO
Control de Accesos Gestión de seguridad y control de accesos
Proveedores Gestión de Proveedores
Gestión de recursos humanos Gestión de Eventos portal empleado - Imágenes
Infracciones Gestión de fichas de irregularidad
Tienda de Metro Gestión de Tienda de Metro
Selección de Personal Gestión Convenios de formación
Línea Social Gestión de campañas de RC
Potenciales clientes Gestión de concursos
Salud Laboral Salud y PRL personal no vinculado laboralmente con Metro de Madrid

 

Ejercicio de Derechos relativos a Protección de Datos Personales

Puede ejercitar, si lo desea, los derechos contemplados en la normativa vigente que en su caso pudieran corresponder, de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, oposición y portabilidad de los datos, dirigiendo una solicitud bien por correo electrónico o bien por correo postal a la dirección detallada a continuación, que indique claramente “Ejercicio de derechos de protección de datos”:

  • Por correo postal: Metro de Madrid C/Cavanilles 58, 28007 Madrid. Incluirá solicitud firmada y fotocopia de su DNI o del documento acreditativo alternativo.
  • Por e-mail: A la dirección del Delegado de Protección de Datos de Metro de Madrid dpd@metromadrid.es. Incluirá solicitud en PDF firmada digitalmente mediante firma autorizada (FNMT o similar).

En los siguientes links están disponibles las plantillas de solicitud a cumplimentar:

    • Plantilla derecho de acceso

    • Plantilla derecho de limitación

    • Plantilla derecho de oposición

    • Plantilla derecho de oposición decisiones automatizadas

    • Plantilla derecho de portabilidad

    • Plantilla derecho de rectificación

    • Plantilla derecho de supresión