Uso de mascarilla

  • Es obligatorio el uso de mascarilla que cubran nariz y boca en el interior de los trenes.
  • Se recomienda el uso de mascarilla en andenes y estaciones en caso de aglomeración.

  • Se contemplan algunas excepciones, como las personas con dificultad respiratoria o aquellas con discapacidad o dependencia a las que su uso pueda resultar perjudicial, aplicando la normativa ministerial. En estos casos los viajeros siempre deben portar justificación médica. 
  • Se han instalado carteles en estaciones con recomendaciones y recordatorios de la obligatoriedad del uso de la mascarilla.
  • Se han instalado dispensadores de gel hidroalcohólico en las estaciones, situados en los vestíbulos, pasados los tornos de entrada.  
  • No está permitido el consumo de alimentos en el interior de los trenes, para evitar que los usuarios se quiten la mascarilla para comer. 

Panoramica mascarilla1

 

Puertas abiertas

  • Se ha puesto en marcha el sistema de apertura automática de puertas en todos los modelos de trenes en los que es posible (74% del total) para que no sea necesario tocarlo.

Panoramica puertas

 

Desinfección de trenes y estaciones

  • Se realiza a diario, utilizando los productos que recomiendan las autoridades sanitarias. La limpieza afecta tanto a los elementos con los que los viajeros puedan entrar en contacto en sus viajes diarios (barras de sujeción, asientos y reposabrazos o mandos de accionamiento de puertas, entre otros) como a las cabinas de conducción de los trenes y otros recintos de trabajo de la red.

Panoramica limpieza

 

Información sobre tiempo de espera de trenes 

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