Metro reabre mañana 115 accesos de estaciones cerrados durante la crisis sanitaria y recuperará su horario en la fase 2

Viajeros en un vestíbulo de Metro
• El resto de accesos y vestíbulos que continúan cerrados se abrirán de forma paulatina
• El servicio de Metro se prolongará hasta las 1.30 horas a partir de la semana que viene si la Comunidad de Madrid supera la fase 1
• Estas medidas permiten adecuar el servicio de Metro a la llegada de los usuarios que se van a ir incorporando a sus puestos de trabajo

Metro de Madrid reabre mañana 115 accesos de estaciones que permanecían cerrados como medida de protección a los empleados del suburbano y para optimizar recursos durante la crisis sanitaria provocada por el coronavirus (COVID-19) y ante el descenso de la demanda de hasta un 90% que se llegó a registrar en los momentos de mayor restricción de la movilidad.

Además, Metro tiene previsto recuperar su horario habitual de cierre, hasta las  1.30 horas, cuando la Comunidad de Madrid alcance la fase 2 de la desescalada, tras haber adelantado el último servicio a las 0:00 horas por la alerta sanitaria.

“El cierre de accesos y el adelanto del horario de cierre son dos medidas que se tomaron en su día para minimizar los riesgos por el coronavirus. Ahora, durante la paulatina reactivación de la economía, queremos ir recuperando poco a poco la normalidad del servicio a medida que se incorporan cada vez más viajeros”, ha señalado el consejero de Transportes, Movilidad e Infraestructuras y presidente de Metro, Ángel Garrido.

En la fase 1 de la desescalada, y con la progresiva recuperación de la demanda, Metro ha decidido abrir algunos accesos de forma paulatina para ir normalizando la accesibilidad a la red, de manera que también esta medida permita adecuar el servicio para todos aquellos viajeros qe se irán incorporando de nuevo a la red del suburbano madrileño.

El pasado 4 de abril, Metro clausuró un total de 44 vestíbulos y 183 accesos, los que contaban con un tránsito inferior a 500 viajeros diarios y cuyos accesos no estaban muy cerca entre sí. En todo caso, siempre se han mantenido abiertos aquellos vestíbulos que dan acceso a hospitales e intercambiadores de transportes o que cuentan con ascensores.

La reapertura de 115 accesos a partir de mañana permitirá que haya más distanciamiento personal entre viajeros, que contarán con más facilidades y opciones para entrar en una estación. El resto de accesos y vestíbulos que permanecen cerrados se abrirán de forma progresiva.

Metro de Madrid informará a los viajeros sobre los vestíbulos y accesos que vuelvan a reabrir. También se podrá consultar el detalle a través de los Centros de Atención al Cliente de Metro, en los teléfonos 917 796 399 y 902 444 403. Además, próximamente, la información estará disponible en la web de Metro de Madrid (www.metromadrid.es), así como en la app y en los perfiles de redes sociales de la compañía.

La información sobre la recuperación del horario habitual de Metro también estará disponible en todos los canales de atención al cliente en cuanto se alcance la fase 2 en la región. El pasado 24 de marzo, Metro adelantó el horario de cierre a las 0.00 horas, haciendo compatible las necesidades de movilidad que tenían en aquel momento las personas obligadas a desplazarse con las restricciones previstas en el estado de alarma.

Estas medidas se suman a otras que Metro ya está poniendo en marcha en la actual etapa de transición a la normalidad con el objetivo de minimizar riesgos y aumentar la seguridad para los viajeros, como las señalizaciones en todas las estaciones y en el interior de los trenes para mantener las distancias de seguridad. En todo caso, la compañía recuerda que la clave está en la autoprotección y que es obligatorio el uso de mascarilla en el transporte público, para protegerse a uno mismo y a los demás, junto con el resto de medidas de higiene.