Acceso con animales domésticos a la red de Metro

En relación con la admisión de animales domésticos, como regla general, no se permitirá el acceso a la Red de Metro con animales, salvo en los casos siguientes.

1. Acceso con pequeños animales domésticos en receptáculos

Se permitirá el acceso con pequeños animales domésticos, siempre que vayan transportados en receptáculos idóneos y no resulten peligrosos ni molestos por su forma, volumen, ruido u olor para el resto de viajeros.

El personal de Metro de Madrid valorará el posible peligro o molestia que suponga el animal o receptáculo, como ocurre con otros equipajes, objetos o bultos.

2. Acceso con perros de asistencia personal

  • 2.1 Perros guía

    Se permitirá el acceso de perros guía acompañantes de personas con deficiencia visual.

  • 2.2 Perros guía en adiestramiento

    Se permitirá el acceso de perros guía en proceso de adiestramiento, acompañados por sus entrenadores.

    El perro llevará chaleco distintivo y la persona responsable dispondrá de acreditación oficial de la Fundación ONCE.

  • 2.3 Perros adiestrados para asistencia personal especial

    Se permitirá el acceso de perros especialmente adiestrados para asistir a personas con discapacidad.

    La persona responsable deberá disponer de documentación acreditativa y el perro llevará distintivo visible.

3. Acceso con perros

  1. Los perros deberán estar identificados mediante chip.
  2. Solo se permitirá un perro por viajero.
  3. Se podrá limitar el acceso por aglomeraciones o seguridad.
  4. Los trayectos se realizarán en el último coche del tren. En Metro Ligero 1 deberán situarse en coches centrales.
  5. Los perros deberán llevar bozal y correa de máximo 50 cm.
  6. El viajero será responsable del animal y de evitar molestias o daños.
  7. Se podrán usar ascensores si no generan molestias. No se podrán usar escaleras mecánicas ni pasillos rodantes.
  8. Horarios permitidos:
    • De lunes a viernes: acceso permitido excepto de 7:30 a 9:30, de 14:00 a 16:00 y de 18:00 a 20:00.
    • Julio, agosto, fines de semana y festivos: acceso sin limitación horaria.

4. Horario de acceso con animales domésticos

Horarios permitidos para el acceso con animales domésticos en la red de Metro.
Horario de acceso Cuándo Dónde
Sin limitación horaria Todos los días de julio y agosto Toda la red
Sin limitación horaria Sábados, domingos y festivos Toda la red
Todo el día excepto: 7:30 a 9:30 - 14:00 a 16:00 -18:00 a 20:00  De lunes a viernes Toda la red